Politique de confidentialité

En vigueur au 2 septembre 2026.

Nous collectons le strict nécessaire pour écrire votre chanson et vous la livrer. Rien n'est vendu, rien n'est loué, rien n'est transmis à un tiers en dehors de ce qui est décrit ci-dessous.

Ce que vous nous confiez

• Vos réponses au questionnaire : le prénom de la personne, votre lien avec elle, l'occasion, les souvenirs que vous racontez, le style souhaité. C'est la matière de la chanson ; sans elle, il n'y a rien à écrire.
• Votre adresse e-mail : pour vous livrer, et pour répondre si vous nous écrivez.
• Une photo, uniquement si vous avez choisi la pochette personnalisée.

Ces informations servent à écrire votre chanson et à vous l'envoyer. Elles ne servent à rien d'autre, et ne sont montrées à personne en dehors de l'équipe qui la fabrique.

Ce que nous mesurons

Notre propre mesure d'audience porte sur le nombre de visites, page d'arrivée, pays du réseau, et campagne publicitaire d'origine s'il y en a une. Elle n'enregistre ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni aucun identifiant qui vous suivrait d'un site à l'autre. C'est cette limitation qui la dispense de consentement, et c'est aussi pour cela qu'elle ne permet pas de vous reconnaître.

Le pixel Meta (Facebook, Instagram) est actif par défaut. Il permet de savoir quelle annonce a mené à une commande. Vous pouvez le refuser ici même, en un clic, et ce refus est conservé : refuser ne change rien à votre commande, le tunnel n'en a aucun besoin.

Microsoft Clarity enregistre le déroulé anonyme de votre visite : les pages parcourues, les clics, les défilements. Cela nous sert à voir où le site coince, par exemple quelle étape du questionnaire fait renoncer. Ce que vous tapez n'est pas enregistré : les champs de saisie et les zones de texte sont masqués à la source, y compris vos souvenirs et votre adresse e-mail. Nous voyons que vous écrivez, jamais ce que vous écrivez. Le même bouton ci-dessous le coupe aussi.

Les cookies

• Fonctionnement : garder votre questionnaire en cours, votre panier et votre monnaie d'affichage. Sans eux, le site ne marche pas. Durée : 30 jours.
• Mesure d'audience : un cookie de 30 minutes, pour ne pas compter deux fois la même visite. Aucune donnée personnelle.
• Publicité : déposés par Meta, actifs par défaut. Le bouton ci-dessus les coupe pour de bon ; vous pouvez aussi effacer les cookies du site.
• Enregistrement de visite : déposés par Microsoft Clarity pour relier les pages d'une même visite. Le bouton ci-dessus les coupe également, et dans ce cas Clarity n'est pas chargé du tout.

Qui d'autre voit vos données

• Stripe : le paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Supabase : l'hébergement des commandes et des fichiers audio, dans l'Union européenne.
• Vercel Inc. : l'hébergement du site.
• Resend : l'envoi de nos courriels.
• Microsoft Clarity : l'analyse du parcours sur le site, sans le contenu de ce que vous saisissez.
• Des services de génération musicale et textuelle : les éléments de votre questionnaire nécessaires à l'écriture leur sont transmis. Votre adresse e-mail ne leur est jamais envoyée.

Chacun agit pour notre compte et n'a pas le droit d'utiliser vos données à ses propres fins.

Combien de temps

• Un questionnaire non payé : 30 jours, puis effacé. Chaque retour sur le site repousse ce délai : vous ne perdez rien tant que vous y revenez.
• Une commande : conservée le temps légal en matière comptable et fiscale.
• Votre chanson : gardée pour que vous puissiez la réécouter et la retélécharger. Vous pouvez demander sa suppression.
• Les mesures d'audience : 13 mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos données, à les corriger, à les effacer, à en obtenir une copie, ou vous opposer à leur utilisation. Une seule adresse pour tout cela : contact@studiodoremi.com. Nous répondons sous un mois, et en pratique bien plus vite.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.

Les enfants

Le service s'adresse aux adultes. Une chanson peut évidemment être offerte à un enfant : c'est alors l'adulte qui commande, et c'est de lui que nous tenons les informations.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés. L'accès aux commandes est réservé aux personnes qui fabriquent les chansons. Les paiements ne transitent jamais par nos serveurs.

Nous vous laissons 30 jours pour être satisfait de votre chanson ; nous nous appliquons la même exigence sur vos données : si vous nous demandez de tout effacer, nous le faisons.