Informativa sulla privacy

In vigore dal 24 ottobre 2026.

Raccogliamo lo stretto necessario per scrivere la tua canzone e consegnartela. Niente viene venduto, niente viene ceduto, niente viene trasmesso a terzi al di fuori di quanto descritto qui sotto.

Cosa ci affidi

• Le tue risposte al questionario: il nome della persona, il tuo legame con lei, l’occasione, i ricordi che racconti, lo stile desiderato. È la materia della canzone: senza, non c’è niente da scrivere.
• Il tuo indirizzo email: per consegnarti la canzone e per risponderti se ci scrivi.
• Una foto, solo se hai scelto la copertina personalizzata.

Queste informazioni servono a scrivere la tua canzone e a inviartela. Non servono a nient’altro, e non vengono mostrate a nessuno al di fuori del team che la realizza.

Cosa misuriamo

La nostra misurazione del pubblico riguarda il numero di visite, la pagina di arrivo, il paese della rete e l’eventuale campagna pubblicitaria di provenienza. Non registra né il tuo indirizzo IP, né il tuo browser, né alcun identificativo che ti segua da un sito all’altro, e per questo non permette di riconoscerti.

Il pixel di Meta (Facebook, Instagram) è attivo per impostazione predefinita. Ci permette di sapere quale annuncio ha portato a un ordine. Puoi rifiutarlo qui stesso, con un clic, e il tuo rifiuto viene conservato: rifiutarlo non cambia nulla per il tuo ordine, il sito non ne ha alcun bisogno.

Microsoft Clarity registra lo svolgimento anonimo della tua visita: le pagine viste, i clic, gli scorrimenti. Ci serve a capire dove il sito si inceppa, per esempio quale passo del questionario fa rinunciare. Quello che scrivi non viene registrato: i campi di inserimento e le aree di testo sono oscurati alla fonte, compresi i tuoi ricordi e il tuo indirizzo email. Vediamo che stai scrivendo, mai cosa scrivi. Lo stesso pulsante qui sotto disattiva anche Clarity.

I cookie

• Tecnici: conservano il questionario in corso, il carrello e la valuta di visualizzazione. Senza, il sito non funziona. Durata: 30 giorni.
• Misurazione del pubblico: un cookie di 30 minuti, per non contare due volte la stessa visita. Nessun dato personale.
• Pubblicità: installati da Meta, attivi per impostazione predefinita. Il pulsante qui sopra li disattiva definitivamente; puoi anche cancellare i cookie del sito.
• Registrazione della visita: installati da Microsoft Clarity per collegare le pagine di una stessa visita. Anche questi si disattivano con il pulsante qui sopra, e in quel caso Clarity non viene caricato affatto.

Chi altro vede i tuoi dati

• Stripe: il pagamento. Non vediamo mai il numero della tua carta.
• Shopify (Shopify Payments, e PayPal se lo scegli): il pagamento, quando paghi su paiement.studiodoremi.com. Ricevono a questo scopo il tuo indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento. Non vediamo mai il numero della tua carta.
• Supabase: l’archiviazione degli ordini e dei file audio, nell’Unione europea.
• Vercel Inc.: l’hosting del sito.
• Resend: l’invio delle nostre email.
• Microsoft Clarity: l’analisi del percorso sul sito, senza il contenuto di ciò che inserisci.
• Servizi di generazione musicale e testuale: ricevono gli elementi del questionario necessari alla scrittura. Il tuo indirizzo email non viene mai inviato a loro.

Ognuno agisce per nostro conto e non ha il diritto di usare i tuoi dati per fini propri.

Per quanto tempo

• Un questionario non pagato: 30 giorni, poi viene cancellato. Ogni ritorno sul sito proroga questo termine: non perdi nulla finché ci torni.
• Un ordine: conservato per il tempo previsto dalla legge in materia contabile e fiscale.
• La tua canzone: conservata perché tu possa riascoltarla e scaricarla di nuovo. Puoi chiederne la cancellazione.
• Le misurazioni del pubblico: 13 mesi al massimo.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di riceverne una copia, oppure opporti al loro utilizzo. Un solo indirizzo per tutto questo: contact@studiodoremi.com. Rispondiamo entro un mese, e in pratica molto prima.

Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.

I minori

Il servizio si rivolge agli adulti. Una canzone può naturalmente essere regalata a un bambino: in quel caso è l’adulto che ordina, ed è da lui che riceviamo le informazioni.

Sicurezza

Le comunicazioni sono cifrate. L’accesso agli ordini è riservato alle persone che realizzano le canzoni. I pagamenti non transitano mai sui nostri server.

Ti lasciamo 30 giorni per valutare la tua canzone; con i tuoi dati applichiamo la stessa serietà: se ci chiedi di cancellare tutto, lo facciamo.